Fonctionnalités
Voix & Conversation
Des agents vocaux qui parlent et conversent
comme un humain
Compréhension contextuelle, voix ultra-réalistes et gestion multilingue en temps réel
<600ms
imperceptible à l'oreille humaine (seuil critique : 800ms)
100+
Voix ultra-réalistes, personnalisables en débit, ton et expressivité
50+
Langues supportées, avec détection et bascule automatique en temps réel
01 · VOIX PERSONNALISABLES
Voix humaines personnalisables
100+ voix ultra-réalistes, ajustables en débit, ton et expressivité. Féminines, masculines, neutres configurables pour chaque contexte.
100+ voix ultraréalistes, entièrement configurables
Féminines, masculines, neutres, ajustables en débit. Possibilité de cloner une voix humaine pour prolonger l'identité sonore d'une marque.
Ton ajusté en temps réel
Frustration, confusion, urgence : détectés en temps réel. Le ton et le rythme de l'agent s'adaptent automatiquement dans les contextes sensibles comme la réclamation ou le sinistre.
Clonage et identité vocale de marque
Reproduisez une voix existante et associez-la à votre agent.
Configuration phonétique
Adaptez la prononciation mot par mot pour chaque langue activée. Les termes techniques, noms propres et abréviations sont prononcés exactement comme vous le définissez.
02 · COMPREHENSION ET INTERACTIONS
Conversation fluide sans arbre décisionnel
Pipeline STT + LLM + TTS entièrement asynchrone. Latence médiane inférieure à 600 ms. L’agent écoute, comprend et répond sans délai perceptible.
Compréhension contextuelle
Phrases longues, accents, hésitations, intentions multiples : les agents IA Volubile maintiennent le contexte sur toute la durée de l'appel, même après une interruption.
Latence
< 600ms : Transcription, génération et synthèse s'exécutent en parallèle. La restitution audio démarre avant la fin du traitement textuel aucun blanc, aucune attente perceptible.
Gestion des tours de parole et des interruptions
Système propriétaire VAD + modèle de langage : seuils de silence adaptés dynamiquement au contexte. L'agent ne coupe pas, ne laisse pas de blanc. En cas d'interruption, le contexte conversationnel est réinjecté immédiatement.
Base de connaissances en temps réel
L'agent puise en temps réel dans votre base de connaissances interne, documentation produit, FAQ, procédures, pour répondre avec précision, sans hallucination.
03 · MULTILINGUE
Les agents vocaux IA Volubile opèrent nativement en plus de 50 langues
Détection automatique dès les premières secondes. Bascule transparente en cours d’appel, sans redirection ni interruption.
50+ langues disponibles
Voix, prononciation et vitesse d'élocution configurables pour chaque langue activée.
Changement de langue détecté en temps réel.
L'appelant change de langue en cours d'appel : l'agent Volubile détecte et change de langue immédiatement, sans redirection ni interruption
04 · PRODUCTION GRADE
Conçu pour fonctionner à grande échelle
La même qualité conversationnelle est maintenue sur des milliers d'appels simultanés, sans dégradation de la latence ni de la cohérence des réponses.
Des milliers d'appels simultanés
L'infrastructure absorbe les montées en charge sans dégrader l'expérience utilisateur. Jusqu'à 3 000 conversations simultanées en production.
Même qualité pour chaque appel
La conversation reste stable et maîtrisée, quel que soit le volume ou le contexte opérationnel.
Conçu pour fonctionner à grande échelle
Pas seulement une belle démonstration : une couche conversationnelle capable d'opérer en conditions réelles sur des flux critiques et à grande échelle.
AIDe & Support
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les agents vocaux IA Volubile.
Encore une question ? Contactez-nous.
Ils nous font confiance
