Fonctionnalités
Intégrations
300+ connecteurs pour actionner vos processus métiers
Les agents IA Volubile s'intègrent nativement avec plus de 300 outils du marché et déclenchent des actions concrètes avant, pendant et après chaque appel.
450+
Connecteurs natifs, CRM, ticketing, calendriers, ERP, BI, IA
No-code
Zéro développeur requis pour connecter vos outils
01 · 450+ CONNECTEURS
Connectez vos outils en low-code, sans toucher à votre architecture
CRM, ticketing, calendriers, ERP, SI internes. Les agents IA Volubile s'intègrent nativement ou via API et webhooks avec vos outils existants, sans modifier votre architecture applicative.
CRM & gestion client
Salesforce, HubSpot, Pipedrive... Les agents accèdent en lecture et écriture à votre CRM en temps réel
Ticketing & support
Zendesk, Jira, Asana. Création automatique de tickets, mise à jour de statut et escalade
Calendriers & prise de RDV
Google Calendar, Outlook, Calendly. Consultation des disponibilités et confirmation de créneaux directement pendant l'appel.
SI internes
ERP, bases de données propriétaires, outils développés en interne. Connexion via API RESTful ou webhooks
02 · TEMPS RÉEL
L’agent interroge vos systèmes pendant la conversation
Pendant l'appel, les agents IA Volubile accèdent en temps réel à vos API, bases de données et systèmes complexes pour fournir une réponse précise et actualisée sans délai perceptible.
Avant l'appel
Les agents IA interrogent vos systèmes pour récupérer les données pertinentes avant de décrocher : informations client, historique des interactions, statut du dossier. Chaque appel commence avec le contexte complet de l'appelant.
Pendant l'appel
Les agents accèdent en temps réel à vos API et bases de données pour fournir des réponses précises et actualisées : vérification d'une garantie, consultation d'un historique, disponibilité d'un créneau. Les données affichées à l'appelant sont toujours les données réelles de vos systèmes.
Après l'appel
Les actions de suivi sont orchestrées automatiquement : mise à jour du CRM, envoi d'un email récapitulatif ou d'un SMS, création d'un ticket, notification à un agent humain.
03 · AUTOMATISATION LOW-CODE
Des workflows métier configurés sans développement
Définissez en quelques clics ce qui se déclenche selon le type d'appel, le profil client ou le résultat de la conversation. Aucune logique conditionnelle complexe à coder.
Workflows low-code
Définissez en quelques clics ce qui doit se produire selon le type d'appel, le profil client, le résultat de l'échange ou les données détectées pendant la conversation. Aucun développement requis.
Activation directe de vos process
Les appels ne restent pas au stade conversationnel : ils déclenchent directement les actions utiles dans vos outils opérationnels dès la fin de la conversation.
04 · ENTERPRISE READY
Conçu pour les environnements grands comptes
Outils hétérogènes, applications internes, règles métier spécifiques. Les intégrations Volubile fonctionnent sans projet de refonte.
Lecture et écriture en temps réel
L'agent lit les données nécessaires et écrit les mises à jour directement dans vos systèmes pendant la conversation, pour garantir des réponses personnalisées et des actions cohérentes.
Sans rupture d'architecture
Vous ne remplacez pas vos outils : vous les activez mieux. Les agents IA Volubile s'insèrent dans votre écosystème existant sans projet de refonte ni modification d'architecture.
Une conversation qui devient exécution
Chaque appel met réellement vos systèmes et vos processus en mouvement. Pas une réponse — une action concrète, exécutée directement dans vos outils opérationnels.
AIDe & Support
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les agents vocaux IA Volubile.
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