Cas d'usage
Qualification et Prospection
Qualifiez vos leads dès le premier appel
Volubile pose les bonnes questions, collecte les informations clés et transmet des leads qualifiés à vos commerciaux , prêts à closer.
le problème
Vos commerciaux perdent du temps sur des leads non qualifiés
Leads non qualifiés transmis aux commerciaux
Temps de qualification trop long
Critères de scoring inconsistants
Prospects perdus entre les étapes
63%
du temps des équipes commerciales est consacré à des prospects qui ne correspondent pas au profil client idéal.
Notre solution
Un agent IA qui filtre et qualifie avant de transmettre
Volubile engage la conversation, pose les questions de qualification et transmet uniquement les leads à fort potentiel à vos équipes.
01
Engager
Volubile décroche et engage la conversation avec chaque prospect de manière naturelle et professionnelle.
02
Qualifier
Budget, besoin, délai, décideur… L'IA pose vos questions de qualification et évalue le potentiel du lead en temps réel.
03
Transmettre
Les leads qualifiés sont transmis à vos commerciaux avec une fiche complète : coordonnées, besoins, score et créneau de rappel.
Le ROI
Plus de leads qualifiés. Moins de temps perdu. Plus de closing.
Taux de qualification
x2
Doublez le nombre de leads qualifiés transmis à vos commerciaux grâce à un filtrage systématique.
Temps commercial
+40%
Vos commerciaux se concentrent sur les leads à fort potentiel au lieu de qualifier eux-mêmes.
Conversion
+25%
Des leads mieux qualifiés se convertissent mieux : vos commerciaux closent plus vite.
Les bénéfices
Des leads qualifiés. Des commerciaux focusés. Un pipe qui avance.
Scoring automatique des leads
Fiches prospect complètes
Commerciaux focalisés sur le closing
Pipeline commercial accéléré
Taux de conversion amélioré
Données prospect enrichies
Compatible avec vos systèmes cœur
Ce que ça change concrètement
Plus de 50 langues prises en compte
De la TPE jusqu’aux grands groupes
Multi-sectoriel
« DentalCall IA n’est pas un simple répondeur, c’est un véritable agent virtuel, capable d’améliorer l’organisation du cabinet tout en maintenant une qualité d’accueil constante.C’est une réponse technologique à un besoin humain. »
Nous avons osé déployer l'outil. Il parvient à traiter de façon performante plus de 45% des demandes, un très bon score qui va encore augmenter.
Notre approche repose sur trois briques essentielles : une reconnaissance vocale performante, un LLM capable d’interpréter la demande et d’aller chercher la bonne réponse dans les systèmes d’information, et une restitution sonore naturelle, alignée avec l’identité de la marque.
"L'agent vocal Volubile est capable de conduire un échange, de reformuler et de s’adapter aux réponses des interlocuteurs, ce qui s’est avéré déterminant pour réengager certains clients"
“Le déploiement a été bluffant de rapidité. En 48h, notre agent vocal gérait 80% des appels de support N1 avec une qualité que nos clients ne distinguent pas d'un humain.”
5.000
Utilisateurs
10%
Satisfaction en plus
Nous avons mis en place une innovation mondiale dans le secteur de l’assurance. Avec nos agents virtuels, nos clients ont accès à des réponses instantanées, 24/7, sans jamais attendre.
Avec Volubile, nous répondons à 100% des appels, sans attente, et avec des échanges 60% plus rapides. La solution est scalable, nos clients sont plus satisfaits, et on peut vraiment se concentrer sur notre croissance. Pour nous, c’est tout simplement la solution idéale.
EXEmples d’utilisation
Ils transforment leur feedback client avec Volubile
AIDe & Support
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les agents vocaux IA Volubile.
Encore une question ? Contactez-nous.
Comment Volubile qualifie-t-il les leads entrants ?
Volubile pose des questions de qualification prédéfinies (budget, besoin, délai, décisionnaire) lors de chaque appel entrant. Les réponses sont analysées en temps réel et un score de qualification est attribué automatiquement avant transfert au commercial.
Quels critères de qualification peut-on configurer ?
Vous définissez vos propres critères : BANT, MEDDIC, CHAMP ou tout framework personnalisé. Volubile adapte son questionnaire en fonction du profil détecté et de la source d'acquisition du lead.
Comment les leads qualifiés sont-ils transmis aux commerciaux ?
Dès qu'un lead atteint le score de qualification requis, Volubile peut le transférer en direct à un commercial disponible, créer une fiche dans votre CRM, ou envoyer une notification avec le résumé de l'échange.
Quel est le taux de qualification moyen avec Volubile ?
Nos clients constatent en moyenne une amélioration de 40% du taux de qualification grâce à l'application systématique des critères. Chaque lead est évalué de manière objective et cohérente, sans variation liée à la fatigue ou au jugement humain.
Volubile peut-il gérer des campagnes de qualification multicanal ?
Oui, Volubile traite les appels entrants issus de vos campagnes marketing (SEA, réseaux sociaux, emailing) et applique des scripts de qualification adaptés à chaque source pour maximiser la pertinence des échanges.