Cas d'usage
Prise de RDV
Convertissez chaque appel en rendez-vous
L'IA Volubile propose des créneaux en temps réel, confirme par SMS et synchronise automatiquement votre agenda.
le problème
La prise de RDV mobilise vos équipes sur des tâches répétitives et à faible valeur.
Allers-retours de planification
No-shows fréquents
Agendas mal synchronisés
Créneaux sous-exploités
58%
des rendez-vous sont pris après plusieurs allers-retours, générant frustration et perte de temps pour les deux parties.
Notre solution
Un assistant vocal qui gère vos rendez-vous de A à Z
Volubile consulte les disponibilités, propose des créneaux, confirme et envoie les rappels — tout par téléphone.
01
Proposer
Volubile consulte vos agendas en temps réel et propose les créneaux disponibles au prospect ou client.
02
Confirmer
Le rendez-vous est confirmé immédiatement, inscrit dans l'agenda et un rappel est envoyé automatiquement.
03
Replanifier
En cas d'annulation ou de modification, Volubile gère le report en autonomie et libère le créneau.
Le ROI
Plus de RDV pris. Moins de no-shows. Zéro friction.
RDV automatisés
85%
La grande majorité des prises de rendez-vous sont gérées sans aucune intervention humaine.
No-shows
-50%
Les rappels automatiques réduisent de moitié le taux de rendez-vous manqués.
Temps équipe
-70%
Vos équipes ne perdent plus de temps sur les allers-retours de planification.
Les bénéfices
Des agendas remplis. Des clients satisfaits. Des équipes libérées.
Planification instantanée
Rappels automatiques
Replanification autonome
Agendas synchronisés
No-shows réduits de 60%
Équipes libérées de l'admin
Compatible avec vos systèmes cœur
Ce que ça change concrètement
Plus de 50 langues prises en compte
De la TPE jusqu’aux grands groupes
Multi-sectoriel
« DentalCall IA n’est pas un simple répondeur, c’est un véritable agent virtuel, capable d’améliorer l’organisation du cabinet tout en maintenant une qualité d’accueil constante.C’est une réponse technologique à un besoin humain. »
Nous avons osé déployer l'outil. Il parvient à traiter de façon performante plus de 45% des demandes, un très bon score qui va encore augmenter.
Notre approche repose sur trois briques essentielles : une reconnaissance vocale performante, un LLM capable d’interpréter la demande et d’aller chercher la bonne réponse dans les systèmes d’information, et une restitution sonore naturelle, alignée avec l’identité de la marque.
"L'agent vocal Volubile est capable de conduire un échange, de reformuler et de s’adapter aux réponses des interlocuteurs, ce qui s’est avéré déterminant pour réengager certains clients"
“Le déploiement a été bluffant de rapidité. En 48h, notre agent vocal gérait 80% des appels de support N1 avec une qualité que nos clients ne distinguent pas d'un humain.”
5.000
Utilisateurs
10%
Satisfaction en plus
Nous avons mis en place une innovation mondiale dans le secteur de l’assurance. Avec nos agents virtuels, nos clients ont accès à des réponses instantanées, 24/7, sans jamais attendre.
Avec Volubile, nous répondons à 100% des appels, sans attente, et avec des échanges 60% plus rapides. La solution est scalable, nos clients sont plus satisfaits, et on peut vraiment se concentrer sur notre croissance. Pour nous, c’est tout simplement la solution idéale.
EXEmples d’utilisation
Ils transforment leur feedback client avec Volubile
AIDe & Support
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les agents vocaux IA Volubile.
Encore une question ? Contactez-nous.
Comment Volubile automatise-t-il la prise de rendez-vous ?
Volubile se connecte à vos agendas (Google Calendar, Outlook, Calendly) et propose aux appelants les créneaux disponibles en temps réel. Le rendez-vous est confirmé instantanément avec envoi automatique d'une invitation.
L'agent peut-il gérer les reports et annulations de RDV ?
Oui, Volubile gère l'intégralité du cycle : prise de rendez-vous, confirmation, rappel, report et annulation. En cas d'annulation, l'agent peut proposer un nouveau créneau immédiatement pour éviter la perte du contact.
Volubile envoie-t-il des rappels avant les rendez-vous ?
Absolument. Volubile passe des appels de rappel automatisés avant chaque rendez-vous (J-1, H-1 ou selon votre paramétrage). Cela réduit le taux de no-show de 50% en moyenne chez nos clients.
Comment gérer les agendas de plusieurs collaborateurs ?
Volubile accède aux disponibilités de toute votre équipe et répartit les rendez-vous selon vos règles : par compétence, zone géographique, charge de travail ou rotation équitable entre collaborateurs.
Quels outils de calendrier sont compatibles avec Volubile ?
Volubile s'intègre nativement avec Google Calendar, Microsoft Outlook, Calendly, Cal.com et la plupart des outils de planification du marché. Une API ouverte permet également de connecter des solutions propriétaires.