Fonctionnalités
Agent Builder
Configurez vos agents vocaux
du plus simple au plus sophistiqué
Décrivez ce que vous voulez obtenir — l'assistant IA construit le prompt, configure l'agent et le teste avec vous. Pour les parcours complexes, notre technologie TruePath orchestre plusieurs agents spécialisés sans hallucination ni comportement imprévisible. Les agents IA Volubile s'adaptent à vos règles métier et vos outils existants.
< 1h
Premier agent déployé en production en moins de 1h
0
Zéro développeur requis pour configurer, tester et déployer
1 clic
Restauration instantanée vers n'importe quelle version antérieure
01 · ASSISTANT IA
Votre assistant IA crée votre agent directement
Décrivez votre besoin en langage naturel. L’assistant construit, ajuste et optimise le prompt automatiquement.
Assistant IA
Décrivez via une simple instruction ce que vous souhaitez obtenir de l'agent. L'assistant construit, ajuste et optimise le prompt automatiquement. Vous n'avez pas besoin de compétence en prompt engineering
Optimisation automatique du prompt
L'assistant construit, ajuste et optimise le prompt automatiquement à chaque modification. Aucune compétence en prompt engineering requise.
Test en conditions réelles
Après chaque modification, interagissez directement avec l'agent depuis l'interface.
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02 · TRUEPATH
TruePath — l'orchestration agentique propriétaire de Volubile pour cas d’usage complexes
Les parcours complexes — qualification + prise de RDV + transfert vers le bon service — ne peuvent pas tenir dans un seul prompt. TruePath les décompose en agents spécialisés qui coopèrent dynamiquement, se transmettent le contexte et s'orchestrent en temps réel. Résultat : zéro hallucination, zéro comportement imprévisible, et une latence stable quelle que soit la complexité du parcours.
TruePath : orchestration agentique propriétaire
Pour les parcours simples, un seul agent suffit, les parcours complexes sont décomposés en agents spécialisés, chacun avec un prompt ciblé et un périmètre réduit. Ils coopèrent dynamiquement, et se transmettent le contexte. Cela permet d'éviter les hallucinations et de mieux tracer le comportement et le fonctionnement de vos agents
La latence ne se dégrade pas avec la complexité
Qu'il s'agisse d'un agent simple ou d'un parcours TruePath à 5 modules, la latence et la cohérence des réponses restent constantes. Chaque mise à jour est ciblée sur un seul module — sans risque d'effet de bord sur le reste du parcours.
Zéro hallucination
Chaque agent TruePath opère dans un périmètre défini et documenté. Il ne peut pas improviser une réponse hors de son périmètre. Si l'appelant sort du scope, l'agent transfère proprement plutôt que d'inventer. C'est la garantie qu'un agent déployé chez un client se comporte exactement comme en test.
03 · VERSIONING
Déployez sans risque. Revenez en arrière en un clic.
Chaque modification est tracée. Chaque version est restaurable.
Historique des versions
Toute modification d'un agent est horodatée, tracée et associée à son auteur. Restauration en un clic vers n'importe quelle version antérieure.
Restauration en un clic
Revenez à n'importe quelle version antérieure sans passer par le support. La restauration est instantanée.
Déploiements sécurisés
Modifiez sans risque. En cas d'erreur, le rollback est immédiat et la version précédente est restaurée en production.
AIDe & Support
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les agents vocaux IA Volubile.
Encore une question ? Contactez-nous.
Faut-il des compétences techniques pour créer un agent ?
Non. L'assistant IA de Volubile construit le prompt à partir d'une description en langage naturel. Vous expliquez ce que vous voulez — l'assistant configure, structure et optimise automatiquement. Aucune compétence en prompt engineering, aucun développeur nécessaire.
Combien de temps faut-il pour déployer un premier agent ?
Moins d'une heure pour un cas d'usage standard. Vous décrivez votre besoin, l'assistant construit l'agent, vous le testez en direct depuis l'interface, et vous le déployez. Les cas complexes avec TruePath et intégrations CRM peuvent nécessiter quelques jours selon votre infrastructure.
Qu'est-ce que TruePath et pourquoi c'est différent ?
TruePath est le système d'orchestration agentique propriétaire de Volubile. Plutôt qu'un seul agent qui gère toute la complexité d'un parcours — et risque de se perdre ou d'halluciner — TruePath décompose le parcours en agents spécialisés qui coopèrent dynamiquement. Chacun a un périmètre défini, se transmet le contexte, et ne peut pas improviser hors de son rôle.
Peut-on modifier un agent déjà en production ?
Oui, à tout moment. Chaque modification est horodatée et tracée. Si une mise à jour pose problème, la version précédente est restaurée en un clic — sans passer par le support, sans interruption de service.
Comment tester un agent avant de le mettre en production ?
Depuis l'interface Agent Builder, vous pouvez interagir directement avec l'agent après chaque modification — exactement comme le fera un vrai appelant. Pas de déploiement test, pas d'environnement séparé à configurer.
L'agent peut-il gérer des appels entrants ET sortants ?
Oui. L'Agent Builder permet de configurer des agents entrants (qui répondent aux appels de vos clients) et des agents sortants (qui initient des campagnes d'appels). Les deux types se configurent depuis la même interface avec les mêmes outils.
Peut-on programmer des campagnes d'appels sortants ?
Oui. Depuis l'Agent Builder, configurez des campagnes avec orchestration complète : jours actifs, créneaux horaires légaux (10h-13h / 14h-20h), volume journalier (25 à 1 000 appels/jour), relances automatiques sur les appels sans réponse, et export des données d'appel.
Plusieurs personnes peuvent-elles travailler sur le même agent ?
Oui. Le versioning intégré trace chaque modification avec l'identité de son auteur. Les équipes peuvent collaborer sur un même agent sans risque d'écrasement — et chaque version reste restaurable indépendamment.
Que se passe-t-il si l'agent ne sait pas répondre à une demande ?
Vous définissez le comportement de l'agent en cas de sortie de périmètre : transfert vers un agent humain, prise de message, ou redirection vers un autre agent TruePath spécialisé. L'agent ne tente jamais d'improviser une réponse hors de son périmètre configuré.
Ils nous font confiance
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